Politique d’expédition
Dernière mise à jour : septembre 2026
Zones de livraison
Floomy livre en France métropolitaine et Belgique : livraison suivie offerte, 5 à 11 jours ouvrés.
Livraison dans l'UE hors Luxembourg .
Reste de l'UE : 7 à 14 jours ouvrés, 7,99 € ou offerte dès 49 € ». dans les pays de l'Union Européenne.
Délais de livraison
Votre commande est préparée sous 24 à 48 h, puis expédiée depuis nos entrepôts fournisseurs. Les délais de livraison indicatifs après expédition sont les suivants :
- France métropolitaine : 5 à 11 jours ouvrés
- Union Européenne : 7 à 14 jours ouvrés.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes de forte demande ou des événements imprévisibles (conditions météo, jours fériés, douanes). En tout état de cause, Floomy s'engage à livrer au plus tard 30 jours après la validation de la commande, conformément au Code de la consommation.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande directement sur le site du transporteur.
Frais de livraison
France métropolitaine : la livraison suivie Standard est offerte, sans minimum d'achat. Option Express : 10,99 €.
Union Européenne : livraison suivie offerte dès 49 € d'achat ; en dessous de ce montant, Standard 7,99 €.
Les frais exacts sont affichés lors du passage en caisse, avant validation de la commande.
Problème de livraison
En cas de colis endommagé, manquant ou de retard important, contactez-nous dans les plus brefs délais à floomy.fr@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.
Contact
Floomy — Dorian Renoux, micro-entrepreneur · Résidence Andromède, Belle Plagne, 73210 La Plagne Tarentaise, France · floomy.fr@gmail.com