Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : juin 2026

Article 1 — Vendeur

Dorian Renoux, micro-entrepreneur — SIRET : 89049909800014 — floomy.fr@gmail.com

Article 2 — Produits

Floomy commercialise des accessoires anti-poils pour animaux de compagnie. Les caractéristiques essentielles figurent sur chaque fiche produit.

Article 3 — Prix

Prix en euros TTC. Frais de livraison indiqués au passage en caisse. Prix susceptibles d’être modifiés ; les produits sont facturés au tarif en vigueur à la validation de la commande.

Article 4 — Commande

La commande est définitive après sélection des produits, renseignement des coordonnées de livraison, choix du mode de paiement et validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé immédiatement.

Article 5 — Paiement

Paiement sécurisé par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou tout autre moyen proposé lors du passage en caisse. Les données bancaires ne sont pas conservées par Floomy.

Article 6 — Livraison

Livraison en France métropolitaine et dans l’Union Européenne. Délais indicatifs mentionnés sur le site. Floomy ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur. Toute anomalie à la livraison doit être signalée sous 48h à floomy.fr@gmail.com.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif ni pénalité. Notification par email à floomy.fr@gmail.com. Le produit doit être retourné dans son état d’origine ; les frais de retour sont à la charge du consommateur. Remboursement sous 14 jours après réception du retour.